Kolejny zwrot w sferze IT
Internet w obecnym kształcie ma już dwadzieścia lat. Upowszechnienie sieci znacząco zmieniło oblicze konkurencji na świecie. Przyspieszyło tempo zmian zachodzących w wielu segmentach rynku, a także...
Czy ryzyko można ujarzmić?
Katastrofa ekologiczna w Zatoce Meksykańskiej, która dotknęła firmę BP, pokazuje dobitnie, że pojedyncze negatywne wydarzenia mogą spowodować zagrożenie dla istnienia ogromnego międzynarodowego...
Jak efektywnie zdobywać wiedzę menedżerską?
Większości menedżerów nie trzeba przekonywać o konieczności ciągłego rozwoju. Ogromna oferta edukacyjna sprawia jednak, że stają oni przed poważnym dylematem: na co i kiedy się zdecydować oraz jak...
Obsługa klienta - jak odróżnić się od konkurencji i zarobić na tym pieniądze
Czy zapewnienie znakomitej obsługi klienta i zarabianie pieniędzy muszą stać w sprzeczności? Czy obsługa klienta może być w ogóle sposobem na odróżnienie się od konkurentów? Na pytania te odpowiadali...
Bliżej klienta – nowe trendy w marketingu bezpośrednim
Marketingowcy zawsze chcieli mieć bezpośredni i tani dostęp do klientów. Dziś jest to wreszcie możliwe dzięki nowym technologiom – Internetowi, poczcie elektronicznej, SMS-om, geolokalizacji...
Czy zaufanie naprawdę jest dobre dla biznesu?
Polska jest krajem o niskim poziomie zaufania społecznego.Także w środowisku biznesowym trudno mówić o wzajemnym zaufaniu. To nie jest dobra sytuacja. Zwłaszcza że według badań prowadzonych na...
Sprzedaż w obliczu zmian
Redakcja HBRP rozmawiała z menedżerami, którzy kierowali lub kierują działami sprzedaży największych firm na rynku
Pozycjonowanie: co się zmieniło?
Pozycjonowanie jest jedną z najważniejszych koncepcji, które wpłynęły na praktykę marketingu na świecie. Świat nie stoi jednak w miejscu. Dlatego, aby ocenić aktualność idei i zasad pozycjonowania,...
Co dziś motywuje polskich menedżerów?
Menedżerowie są najemnymi pracownikami, a jednocześnie głównymi przedstawicielami („agentami”) właścicieli firm. Od ich zaangażowania zależy nie tylko ich własna produktywność, lecz także...
Kraje rozwijające się jako źródło innowacji i nowych modeli biznesowych
C.K. Prahalad, jeden z najbardziej wpływowych guru zarządzania, mówi o lekcjach dla polskich firm, wynikających z sukcesu innowacyjnych firm z tzw. trzeciego świata.
-
Motocykl - sposób na rozładowanie stresu po pracy
Dyrektor jednego z największych szpitali w Polsce, kiedy tylko ma wolną chwilę, wsiada na Harleya. -Motocykl daje poczucie wolności. Kto nie spróbuje, nie zrozumie. więcej »
