Analizy wskazują, że ponad połowa rozmów prowadzonych przez pracowników w przedsiębiorstwie opiera się na przekazywaniu plotek. Czy to słabość systemu komunikacji wewnętrznej w firmie, czy naturalna skłonność każdego z nas?
Twórcy manifestu Cluetrain twierdzą, że rynki to rozmowy. Podobnie jak miejskie bazary, współczesne otoczenie biznesowe wypełniają donośne głosy dyskutujących klientów, producentów i handlowców.
Internet to wirtualny Hyde Park, gdzie każdy może wykrzyczeć swoje opinie bez obawy, że dostanie ogryzkiem czy jajem. Dysponujemy medium, które pozwala nam podzielić się informacją z każdym członkiem internetowej społeczności, niezależnie od miejsca zamieszkania, narodowości czy kultury. Sieć www wypełniają rozmowy, kłótnie i pogawędki. Czy można dowiedzieć się co mówią o nas?