Trwa ładowanie...

Notowania

Przejdź na
CSS
21.03.2006 00:03

CSS zintegruje zarządzanie firmą

Firmy SAP Polska i Computer Service Support S.A. (CSS) poinformowały, że CSS wybrał rozwiązania mySAP Business Suite w celu zwiększenia efektywności zarządzania firmą i obsługi klientów.

Podziel się
Dodaj komentarz

*Firmy SAP Polska i Computer Service Support S.A. (CSS) poinformowały, że CSS wybrał rozwiązania mySAP Business Suite w celu zwiększenia efektywności zarządzania firmą i obsługi klientów. *

CSS jest jednym z największych na polskim rynku dostawców kompleksowych usług informatycznych w zakresie sprzętu, oprogramowania i szkoleń. Jednym z celów wdrożenia rozwiązań SAP w CSS jest zintegrowanie zarządzania wielooddziałową strukturą spółki w obszarze obsługi serwisowej poprzez implementację odpowiednich modułów serwisowych mySAP CRM. Mając do dyspozycji najszerszy zestaw rozwiązań SAP, jakim jest mySAP Business Suite, CSS planuje wdrożenie zintegrowanego systemu wspierającego zarządzanie firmą, w ramach którego ujednolici standardy zarządzania finansami, kadrami i płacami we wszystkich 20 filiach firmy.

Drugim ważnym obszarem wdrożenia będą funkcjonalności mySAP CRM, które zwiększą efektywność Ogólnopolskiej Sieci Obsługi Klienta CSS. Będzie to pierwsze w Polsce wdrożenie modułów obsługi klientów serwisowych mySAP CRM, dostosowane do profilu świadczonych przez CSS usług w zakresie autoryzowanego serwisu sprzętu komputerowego
i oprogramowania międzynarodowych producentów. CSS świadczy te usługi w ramach największego w Polsce Centrum Serwisowego w branży IT. Jako narzędzie raportowania dla całego rozwiązania wykorzystywana będzie hurtownia danych mySAP BW wraz z dedykowanymi dla CRM mechanizmami analitycznymi.

'Rozważając wybór dostawcy systemu ERP dla naszej firmy wzięliśmy pod uwagę szeroki zakres oferowanych rozwiązań, który pozwoli nam w jednolity sposób obsługiwać zarządzanie najważniejszymi obszarami firmy - obsługą naszych klientów i działalnością operacyjną. Braliśmy też pod uwagę pozycję rynkową i markę dostawców. Nasze kryteria najlepiej spełniła firma SAP, dlatego zdecydowaliśmy się na mySAP Business Suite' - powiedział Rafał Jagniewski, członek Zarządu w CSS.

Rozwiązanie mySAP Business Suite zastąpi wykorzystywany w jednostkach CSS system informatyczny amerykańskiego producenta oprogramowania, firmy Epicor.

'Wybierając najszerszy zestaw rozwiązań SAP, jakim jest mySAP Business Suite, CSS ma możliwości optymalnego doboru tych funkcjonalności ERP i CRM, które najszybciej przyniosą korzyści biznesowe, zgodne z usługowym profilem działania CSS' - powiedział Grzegorz Rogaliński, Prezes SAP Polska. 'Jestem przekonany, że wybór wiodącego na rynku rozwiązania CRM pomoże firmie CSS umacniać własną pozycję wśród firm świadczących usługi informatyczne.'

Obecnie w CSS rozpoczęły się prace wstępne związane z organizacją projektu wdrożenia mySAP Business Suite, a planowany termin startu produktywnego przewidziany jest na początek przyszłego roku. Generalnym Wykonawcą prac wdrożeniowych będzie firma T-Systems Polska.

Tagi: CSS, business news, wiadomości, gospodarka, manager, e-biznes
Źródło:
ebiznes.pl
komentarze
+1
+1
ważne
smutne
ciekawe
irytujące
Napisz komentarz